Debajo del botón de inicio de sesión, haz clic en el enlace que dice «¿Olvidaste la contraseña?». Se le pedirá su dirección de correo electrónico y que introduzca un número de confirmación que aparecerá en la página web. El equipo de asistencia técnica le enviará una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Acceda a su cuenta y visite la sección de datos personales, donde podrá realizar las actualizaciones necesarias. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico con una lista detallada de la información actualizada.

We offer support 24 hours a day, five days per week via email, chat, or telephone.aOfrecemos asistencia las 24 horas del día, cinco días a la semana, por correo electrónico, chat o teléfono. Visite nuestra página de contacto para obtener más información.

Ofrecemos una plataforma basada en la web, lo que significa que puede iniciar sesión con cualquier dispositivo compatible utilizando sólo una conexión a Internet. No es necesario descargar ningún software especial.

Tiene acceso completo a todos sus registros, incluidas las operaciones, los depósitos y las retiradas, cuando inicia sesión en la sección Mi cuenta de nuestro sitio web. También puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda con su cuenta.

Incluimos datos detallados sobre los precios en la sección de pedidos de la plataforma.

La plataforma está configurada para GMT +0. Sin embargo, puede personalizar la zona horaria.

Tenemos un código de colores para ayudarle a determinar la dirección de los precios. Si el precio del activo está en verde, el precio está en tendencia al alza. Si el precio del activo está en rojo, el precio tiende a la baja.

Los operadores que trabajan con opciones al alza y a la baja seleccionan si el precio de un activo subirá o bajará. Si hacen una predicción correcta, mantienen su inversión y reciben un porcentaje adicional predeterminado.

Ofrecemos una amplia lista de activos de varios tipos, como divisas, acciones, índices y materias primas.

Nuestras órdenes estándar tienen un límite de 2500 unidades de la divisa base de su cuenta (USD/GBP/EUR). Es posible que podamos crear una cuenta especializada si necesita poder realizar operaciones más grandes. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda.

Complete una solicitud en línea. A continuación, recibirá un correo electrónico de verificación con una lista de documentos obligatorios para confirmar su identidad.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o teléfono para que le ayudemos a abrir su cuenta

Los operadores son responsables de cumplir con la normativa fiscal de su jurisdicción. Por favor, consulte a un profesional fiscal cualificado para obtener más información.

Utilizamos tecnología SSL, las mismas medidas de seguridad adoptadas por el sector bancario, para salvaguardar sus fondos e información personal.

Puede activar su cuenta antes de enviar los fondos. Sin embargo, tendrá que hacer un depósito antes de poder operar.

Ofrecemos la posibilidad de operar en USD, GBP y EUR. Las cuentas no se pueden convertir a otras divisas después de haberlas creado.

El depósito mínimo es de 250 unidades de la moneda base de su cuenta (USD, GBP, EUR).

El mínimo para retirar fondos es de 50 unidades de la moneda base de su cuenta (USD, GBP, EUR).

Antes de solicitar una retirada, asegúrese de que nos ha facilitado el nombre del titular de la cuenta bancaria, su número de cuenta, el código SWIFT del banco y la dirección del mismo. El código SWIFT es un identificador único que permite a los bancos transferir fondos entre sí. Póngase en contacto con su banco para confirmar el código SWIFT correcto.

Antes de que enviemos los fondos a su banco, podemos anular una retirada a petición suya. Póngase en contacto con nosotros a través del chat, el teléfono o el correo electrónico para cancelar una retirada pendiente.

Podemos aceptar transferencias bancarias por importes de 500 unidades de la moneda base de su cuenta (USD, GBP, EUR) o más. Las transferencias bancarias suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener instrucciones sobre las transferencias bancarias.

Ofrecemos depósitos y retiradas mediante tarjeta de crédito o débito, o por transferencia.

Podemos aceptar transferencias bancarias por importes de 500 unidades oPara ingresar fondos en su cuenta o realizar una retirada, necesitaremos que su cuenta esté activada. Para ello es necesario un documento de identidad emitido por el gobierno, una prueba de residencia y la presentación de algunos formularios relacionados con los términos y condiciones de su cuenta. Visite nuestra página sobre verificación de cuentas para obtener más información.

Como mostramos los tipos en tiempo real, usted ve cómo los movimientos del mercado afectan a los precios de los activos.

Hay dos razones principales por las que no podrá operar en su cuenta. En primer lugar, compruebe si la negociación está abierta para su activo. La mayoría de los activos están cerrados para la negociación entre las 5pm EST del viernes y las 5pm EST del domingo. Algunos activos tienen un horario de negociación específico que puede encontrar en nuestra lista de activos. En segundo lugar, debe confirmar que su cuenta tiene fondos suficientes para negociar. Por favor, póngase en contacto con nosotros si no puede determinar por qué la negociación no está disponible para su cuenta.